David Gómez lleva más de 15 años ayudando a empresas a dejar de competir por precio. Ha trabajado con más de 470 organizaciones y tiene una sola obsesión: que los negocios dejen de regalar su trabajo.

En este episodio aprenderás por qué la queja por precio es un síntoma y no el problema, cómo identificar al cliente que sí paga lo que vales, cuál es la diferencia real entre un beneficio y un diferencial y por qué dar descuento es admitir que vales menos de lo que dices.

Plantilla Hubspot de segmentación de clientes: https://clickhubspot.com/6ce820

00:00 Intro

1:26 Por qué la objeción número uno siempre es el precio

4:12 El síntoma que destruye la rentabilidad de tu negocio

6:01 Los mitos del precio que te están costando ventas

9:12 La discusión sobre el precio empieza en tu cabeza, no en la negociación

11:58 Qué es realmente una propuesta de valor

14:18 Si no sabes contra qué estás peleando, todo lo que te digan es verdad

17:10 Paso 1: Cómo identificar a tu cliente ideal

20:18 Valor agregado vs. costo agregado: no son lo mismo

23:23 Cómo definir tu cliente ideal cuando no tienes clientes aún

27:50 El cliente ideal no es un quién, es un qué

30:39 El anticliente ideal: a quién decirle que no

31:59 El que más barato compra es el que más jode

33:19 Paso 2: Cómo diferenciarse de verdad

35:50 Cómo competir cuando no puedes bajar más el precio

40:26 El mejor test para identificar tu diferencial

43:09 No es lo que vendes, es para qué lo usa el cliente

46:38 Paso 3: Cómo comunicar tu diferencial con claridad

47:15 Claridad mata creatividad

50:48 El test de los tres competidores

52:29 El valor que no se percibe no se paga

53:53 Cuando el mercado se complica, la participación se redistribuye

58:08 El argumento punta de lanza: dale a la yugular del problema

59:07 Lo que hace verdaderamente bueno a un vendedor}

1:02:22 Los detalles que enamoran y generan recurrencia

1:06:31 Lo que crea divorcios de pareja crea divorcios comerciales

1:08:10 Trata a tus clientes como prospectos

1:12:06 Preguntas rápidas, no tan rápidas

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Pamela Richter es una de las personas que más sabe de WhatsApp en Latinoamérica. En 2018 fundó B2Chat, una empresa que ayuda a negocios a convertir WhatsApp en su canal de ventas y atención al cliente más poderoso. Hoy tienen más de 800 clientes en 20 países.

En este episodio aprenderás por qué el 98% de empresas en LATAM usa WhatsApp mal y cuánto dinero están dejando sobre la mesa, cuál es la diferencia real entre WhatsApp Personal, Business y API y cuándo usar cada uno, cómo construir una máquina de ventas sin que te bloqueen la línea, y cómo saber si tu estrategia en WhatsApp te está generando dinero, o simplemente destruyendo lo que construiste.

Guía de WhatsApp para negocios: https://dinstintopodcast.com/guias/whatsapp-para-negocios

0:00 Intro

1:18 Por qué todos usamosWhatsApp en LATAM

2:35 Meta compró WhatsApp por 19 billones de dólares. ¿Por qué?

4:10 WhatsApp se volvió el internet de LATAM

5:44 El dolor enorme que tienen todos los negocios en LATAM

6:10 WhatsApp vs email, SMS y llamadas: los números que lo dicen todo

8:40 WhatsApp es un ecosistema con 3 productos

9:13 WhatsApp Personal, Business y API: cuál es cuál

12:30 ¿Cuándo pasarte de Business a API?

17:05 Las reglas del juego que no puedes romper

19:15 Por qué los envíos masivos en frío destruyen tu línea

23:25 Cómo traer clientes a WhatsApp sin hacer spam

24:49 Click to WhatsApp: cómo convertir pauta en ventas

26:47 Industrias prohibidas en WhatsApp

35:15 WhatsApp API: todo lo que puedes hacer

37:25 Cómo funciona el semáforo de WhatsApp API

41:52 ¿Cuánto cuesta WhatsApp API?

46:41 Departamentos en una sola línea de WhatsApp

51:05 Cómo vender por WhatsApp paso a paso

53:09 De 3 a 5x más ventas con una buena automatización

54:15 Cómo fidelizar clientes con WhatsApp

56:30 El truco del código de descuento por retraso

58:18 WhatsApp es un canal de largo plazo. Constrúyelo a fuego lento.

1:05:37 Flows y llamadas: las funcionalidades que cambian todo

1:08:04 Los errores y riesgos más grandes en WhatsApp

1:09:14 Cómo funciona el fraude por WhatsApp y cómo blindarte

1:13:01 Cómo te roban tu línea y cómo evitarlo

1:14:17 ¿Cuándo llega WhatsApp Pay a Colombia y LATAM?

Grabado en: https://wake.com.co/biohotel/

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Álvaro Bohórquez pasó 20 años lanzando y escalando empresas en LATAM — incluyendo dos unicornios — antes de convertirse en consejero ejecutivo de fundadores y CEOs. Hoy tiene una sola obsesión: que los empresarios dejen de sacrificar su vida para sostener su empresa.En este episodio aprenderás por qué el fundador es el sistema de su compañía y cómo eso puede destruirte, cómo identificar tu zona de genialidad y dejar de hacer lo que no te corresponde, qué herramientas usan los mejores CEOs para gobernar su empresa sin que ella los gobierne a ellos, y cómo saber si tienes una empresa — o si la empresa te tiene a ti.

0:00 Intro

1:28 Álvaro Bohórquez: de 2 unicornios a consejero de CEOs

3:43 El patrón que separa empresas extraordinarias de mediocres

4:33 Cuando la empresa te tiene a ti y no al revés

5:02 La diferencia real entre coach, mentor y consejero

8:48 El tránsito de identidad: de fundador a CEO

10:38 De operador a arquitecto: el cambio que todo fundador debe hacer

11:06 La Capilla Sixtina y Miguel Ángel

13:48 Microobsesiones vs macrodefiniciones

16:18 ¿Tienes una empresa o la empresa te tiene a ti?

20:19 ¿De qué sirve construir un imperio si no puedes habitarlo?

21:15 Cómo identificar tu zona de genialidad

22:28 Devoción: ejecutar con criterio y sin dispersión

27:05 Credere: el ingrediente secreto que nadie menciona

29:39 Gobernarse a sí mismo: criterio, serenidad y sistema de decisiones

32:14 Por qué los mejores empresarios administran bien la pobreza

35:23 El 70% de los emprendedores tienen problemas de salud mental

36:19 El día que se me durmió la mitad del cuerpo en Starbucks

37:00 Las 3 obsesiones de los mejores CEOs del mundo

44:16 Cómo construir un equipo que te supere

47:47 El trapito en el bolsillo: sacarle brillo a las personas

51:20 Reencuadrar la realidad: Napoleón no se retiraba, se replegaba

52:00 Las dos trampas del sufrimiento y el esfuerzo

54:10 "Me está doliendo" — la lección que me dio mi hijo de 11 años

1:04:09 El café que te jode el horario pero te llena el corazón

1:07:34 Los 3 errores que destruyen a los líderes más exitosos

1:09:42 Ingeniería inversa: cómo resolver los mismos problemas para siempre

1:10:26 La hora del chicharrón: el sistema que recupera tu agenda

1:14:39 La hora de las uñas: el tiempo que todas las empresarias necesitan

1:15:55 Microvacaciones: cómo descansar sin desaparecer

1:18:21 Preguntas rápidas, no tan rápidas

1:20:23 Este es el momento de decidir

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Juan de Antonio fundó Cabify en 2011 con 2.000 dólares de presupuesto y un equipo de 7 personas repartiendo flyers en una estación de tren. Hoy opera en 6 países y es la empresa de tecnología de transporte más importante de España y Latinoamérica.

En este episodio aprenderás cómo pasar de una idea a un producto en 45 días, por qué España los tenía condenados a morir y cómo LATAM los salvó, qué errores cometieron cuando recibieron 100 millones de dólares y cómo los corrigieron a tiempo, y cómo construir equipos que te superen sin sentirte amenazado.

Biblioteca de Marketing y Ventas - Hubspot: https://clickhubspot.com/ccf850

00:47 La historia real de Cabify: cometer errores y corregirlos a tiempo

02:14 BCG y la consultoría: la escuela antes del emprendimiento

04:25 Stanford: lo que aprendí rodeado de emprendedores reales

07:13 Por qué el propósito importa más que el dinero

08:00 La depresión antes de encontrar el camino

10:16 El primer paso: decir que no y validar los números

12:25 El MVP de Cabify: lanzar en 45 días con lo mínimo

14:00 Cómo consiguieron los primeros inversores y qué se siente

16:39 Los errores y aciertos de contratar el primer equipo

19:48 Vesting y equity

20:26 Sponsored

21:38 Cómo consiguieron los primeros clientes con 2.000 dólares

27:22 Por qué España los iba a matar y LATAM nos salvó

29:32 Cómo adaptaron Cabify a cada país de Latinoamérica

31:23 Lecciones de hacer negocios en LATAM

34:17 El error de los 100 millones de dólares

36:15 Gente tipo A: cómo construir equipos que te superen

43:33 El emprendimiento es una droga

44:49 El equilibrio no existe

45:29 El hábito que destruye equipos

47:11 El surf como metáfora de los negocios y la vida

51:28 IA y el futuro del transporte: vehículos autónomos

56:00 Preguntas rápidas, no tan rápidas

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Mauro Salazar es un ultra atleta colombiano que completó las pruebas de resistencia más difíciles del mundo, rompió tres récords que ningún latinoamericano había tocado, tiene un récord Guinness, y arrancó a competir a los 35 años sin haber pisado una pista de entrenamiento en su vida.

En este episodio aprenderás cómo funciona la mente cuando el cuerpo ya no puede más, por qué la motivación es la herramienta equivocada para retos largos, cómo construir una tribu que te sostenga en el peor momento, y el método de los tres relevos que separa a los que llegan de los que no.

00:00 Intro

01:16 Por qué dejó su empresa a los 35 años

03:55 Desafiar los límites del ser humano

07:06 Del Ironman al Ultraman

10:49 El poder de las personas comunes

15:36 Reto 1: Ultraman

19:43 Cómo lo aceptaron en el primer intento

25:07 El miedo en la línea de partida

27:16 La condición en los pies que no tiene cura

29:42 Los pies en hielo: el dolor más salvaje

31:49 Sus papás en la meta: lo único que lo hizo pararse

35:46 Los tres relevos: cuerpo, mente y tribu

37:37 Llevar el cuerpo al límite: una declaración de libertad

42:27 Cómo construir una caja de herramientas mentales

50:18 La determinación es propiedad del ser humano

51:33 Reto 2: Costa Brava

57:22 Por qué la motivación está sobrevalorada

1:06:13 Una hora sin avanzar un metro contra la corriente

1:09:07 El español que se subió al bote y lo dejó solo

1:13:49 "A este bote no te montas"

1:17:04 Primer latinoamericano en tocar esa isla

1:19:43 Reto 3: Glockner Man

1:26:17 54 horas sin dormir

1:33:56 Compostura: el mantra que lo salvó

1:37:16 Llegó de último porque todos los demás se retiraron

1:38:08 Cómo resignificar el dolor

1:42:00 Reto 4: Nevados

1:50:29 18 días de infierno con Wim Hof en Polonia

1:57:04 El juego no era evitar la hipotermia sino retrasarla

2:04:05 Rompieron el récord

2:08:16 Los dos elementos no negociables

2:11:07 Preguntas rápidas, no tan rápidas

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José Tobón fue nombrado el quinto mejor negociador del mundo según Global Gurus. Lleva décadas entrenando negociadores en empresas de Europa y Latinoamérica, y tiene una tesis que cambia todo: toda negociación, sin importar con quién sea, tiene exactamente la misma estructura.

En este episodio aprenderás cómo identificar los intereses reales del otro antes de sentarte a negociar, por qué tu poder en una mesa casi nunca está donde crees, cómo construir alternativas que te permitan pararte cuando sea necesario, y las 6 preguntas que debes responder antes de cualquier negociación importante. También hablaremos de persuasión, ego, firmeza, y del error que comete la mayoría: hablar demasiado y preguntar demasiado poco.

Tienes razón, el episodio de José lo dejamos muy denso. Aquí va una versión reducida, con los capítulos más importantes y mejor espaciados:

00:00 Intro

01:53 Por qué negociamos más que nunca

06:31 La estructura universal de toda negociación

08:45 El poder está en poder levantarte de la mesa

10:01 Cómo hacer propuestas que el otro no puede rechazar

13:31 Cómo descubrir los intereses reales del otro

14:18 Por qué los miedos son la clave de toda negociación

15:00 Cómo sacarle información a alguien que no quiere darla

19:16 Cómo construir alternativas y cuándo pararte

24:21 Por qué hay que preguntarle directamente al caballo

26:33 Cómo usar criterios para no pelear por opiniones

31:38 Sponsored

33:25 La blasfemia de la negociación

38:06 Cómo funciona el cerebro cuando negocias

41:36 Persuasión vs. manipulación

44:13 Los tres principios de la persuasión

50:48 Por qué nos faltan argumentos emocionales

54:05 El negociador estilo soviético

59:53 Las 6 preguntas que debes responder antes de negociar

1:05:18 Los miedos son simétricos: el otro también tiene miedo

1:08:11 Por qué sin estrategia eres solo táctico

1:20:19 Cómo es el negociador ideal

1:24:28 Cómo negociar con personas difíciles

1:34:12 El ego como vulnerabilidad y como herramienta

1:38:21 Por qué le tenemos tanto miedo al conflicto

1:42:11 La vasija y la piedra

1:47:26 El error más común: quedarse en el qué y no en el por qué

1:52:16 El 80% deja dinero sobre la mesa

1:55:09 Preguntas rápidas, no tan rápidas

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Daniela Salcedo no construyó una marca de joyería. Construyó un universo.

Desde una cajita en la universidad hasta vender en México y toda Latinoamérica, Daniela revela por primera vez el método real detrás de la marca más icónica de Colombia: cómo crear algo tan tuyo que nadie pueda copiarlo, cómo construir una comunidad que compra todo lo que sacas, y por qué el producto es lo último que debería importarte.

En este episodio hablaremos de marca, creatividad, comunidad, expansión internacional y los costos reales del éxito que nadie te cuenta antes de empezar.

00:00 Intro

01:15 Quién es y qué es Daniela Salcedo

04:05 Una abuela, un collar y 50 mil pesos

11:31 La fórmula que descubrió y nunca abandonó

14:42 Por qué tu producto no es tu marca

18:52 Experiencias digitales vs experiencias físicas

23:45 Por qué los corazones siempre están agotados

25:30 4 años llorando para conquistar México

29:21 Cómo llegó a Dubai por pura suerte y buen timing

31:36 El error de querer abarcar el mundo entero

34:42 Por qué el marketing desarticulado es dinero tirado

38:05 ¿La marca personal es necesaria?

42:43 El precio real de la marca personal que nadie te cuenta

45:20 Paso a paso para crear contenido que conecta

47:07 El correo que salvó su negocio en pandemia

49:32 Qué es el ADN de marca y cómo construirlo desde cero

54:19 Qué tienen en común Agua Bendita, Baobab y Daniela Salcedo

57:58 Cómo contar historias que conectan de verdad

1:01:11 Cómo crear contenido en 2026

1:04:33 TikTok y su relación tóxica con el algoritmo

1:06:19 Cómo hacer un newsletter que la gente quiera abrir

1:08:27 Cómo identificar tendencias antes que todos

1:11:10 Preguntas rápidas, no tan rápidas

1:13:46 Zig zag ¿Qué prefieres?

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Pedro Echavarría cofundador y socio de Pergamino llegó a Dinstinto por segunda vez. Hoy Pergamino es la marca de café más querida del país. Con tiendas icónicas en Medellín, exportaciones a todo el mundo y una cultura de servicio extraordinaria.En este episodio aprenderás por qué el negocio del café no es el café, cómo construir una marca que la gente ama sin que nadie se la explique, y cómo crear experiencias tan memorables que tus clientes no puedan olvidarte.

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00:00 Intro01:33 Quién es Pedro Echavarría y qué es Pergamino 05:40 El problema del commodity: cuando el precio no depende de ti07:00 El mundo del café especializado 09:45 Por qué abrieron su primera tienda 13:35 Los tres pilares de la experiencia Pergamino 16:05 La ventaja de Pergamino19:15 Por qué el negocio de café es un negocio de rutina24:30 Cómo desarrollaron el universo de producto alrededor del café 27:20 La vibra del servicio: más allá del protocolo 35:30 La percepción del cliente es tu realidad 38:05 Cultura: lo que no se puede poner en blanco y negro 43:45 Cómo contratan en Pergamino46:47 Cómo crear experiencias memorables al estilo Pergamino 52:00 Hospitalidad Irracional59:42 Cómo competir contra Starbucks y Juan Valdez1:09:15 Los tres sacrificios de Pergamino1:15:00 Lo más difícil de crecer Pergamino1:23:30 Cómo construyen estrategia hoy1:33:45 La regla del 90% y el importaculismo responsable 1:39:30 Cómo construyeron la marca Pergamino1:45:45 Aprendizaje final: pensar en grande sin dejar de pensar en pequeño 1:48:49 Zigzag: ¿Qué prefieres?REDES SOCIALES Y SITIO WEB INVITADO:Instagram: https://www.instagram.com/pergaminocafe/?hl=en Sitio Web: https://co.pergamino.co/ REDES SOCIALES DE DINSTINTOInstagram: https://www.instagram.com/dinstintopodcast TikTok: https://www.tiktok.com/@dinstintopodcast Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61556652682569&_rdc=1&_rdr HOST: DAVID LLANOhttps://www.instagram.com/davidllanop PRODUCTOR AUDIOVISUAL: DANIEL MÁRQUEZhttps://www.instagram.com/danimarquez___