Boris Dolkhani ist CMO von BOSCH. Mit Olli & Martin spricht er über Markenführung als Hebel für arbeitskulturelle Transformation, neue Ambitionen und bessere Führung.

Als ehemaliger Agentur- und Startup-Gründer verantwortet Boris heute die globale Markenstrategie eines der prägendsten Technologieunternehmen Europas. Er gilt als Architekt der Plattform #LikeABosch – und damit eines Ansatzes, der weit über Kommunikation hinausreicht: hinein in Führung, Unternehmenskultur und organisationales Selbstverständnis. Für diese Arbeit wurde er unter anderem als „CMO of the Year“ ausgezeichnet. Im Gespräch zeigt sich, wie aus Markenarbeit ein ernstzunehmender Treiber von Veränderung werden kann.

KEY TAKEAWAYS:

• Marke kann ihre Wirkung nur nach außen entfalten, sondern auch nach innen.
• Erfolgreiche kommunikative Plattformen können wesentlich länger effektiv sein als gern angenommen.

LinkedIn:

• Boris Dolkhani
• Oliver Busch
• Martin Boeing-Messing

Keywords: Kampagnenplattform, Corporate Narrative, Stakeholder-Alignment, Entscheidungsrechte, Management by Outcomes, Cross-Functional Collaboration, Reputationsarchitektur, Category Design, Executive Sponsorship, Employer Branding, B2B2C, Operating Model, Organisationsdesign, Markenarchitektur, Führungsspanne

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„Mut.Macher.Marke.“ ist eine Kooperation der Initiative Marke Deutschland, des Bundesverbands Marketing Clubs und asap:digital.

Die Idee: Alle zwei Wochen erscheint eine neue der 14 Folgen – zu hören und zu sehen auf den Kanälen von asap:digital.

Und darum geht es dieses Mal:

Mut zur Ambition.

In Folge 3 spricht Martin Boeing-Messing mit Martell Beck, CMO der Deutschen Bahn. Themen sind „Made in Germany“ und der Anspruch auf Qualität sowie die Frage, wie eine Marke wieder Vertrauen gewinnt.

Martell Beck beschreibt, warum in manchen Situationen kleine Schritte nicht mehr reichen. Dann braucht es Investitionen, einen klaren Willen zur Veränderung und Menschen, die Lust auf die Herausforderungen haben. Im Produkt wie bei der Marke.

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Dirk Otto ist Marketingchef von Eurowings.

Mit Olli & Martin spricht er über die Frage, wie Marke genau in den Momenten wirkt, in denen Entscheidungen fallen – und warum genau dort Differenzierung entsteht.

In einer Branche, in der sich das Produkt auf den ersten Blick kaum unterscheidet, entscheidet nicht der günstigste Preis, sondern das bessere Gefühl. Dirk beschreibt, warum Marketing deshalb viel früher ansetzen muss: bei der Customer Journey, bei den echten Pain Points. Es geht um Daten, Plattform-Ökonomie, Social Media in 2026 und KI.

KEY TAKEAWAYS:

• Marke steigert Preisbereitschaft – genau im Moment der Entscheidung.
• Relevanz entsteht nicht in Kampagnen, sondern entlang der gesamten Customer Journey.
• Wer Wirkung will, muss früher ansetzen – bei Produkt, Experience und echten Bedürfnissen.

Themen unter anderem:

• Airlines und die Plattform-Ökonomie
• Differenzierung gegen Low-cost-Preiskampf
• AI & Automatisierung

LinkedIn:

→ Dirk Otto

→ Olli Busch

→ Martin Boeing-Messing

Keywords: Airline-Marketing, Customer Journey, Entscheidungsmomente, Preisbereitschaft, Markenwirkung, Plattformökonomie, Social Media Strategie, Attention Economy, Differenzierung, Kundenerlebnis, KI im Marketing

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