“Biarritz est une station de ski.”

C’est ce qu’une intelligence artificielle a répondu à un soignant.

Sur le moment, la réponse semblait cohérente. Structurée. Crédible.
Et pourtant… elle était complètement fausse.

Dans cet extrait, le Dr Anne-Gaëlle Venier (CPIAS) partage un exemple concret des limites de l’IA en santé, et pourquoi ces outils doivent être utilisés avec un cadre strict, surtout dans des environnements comme l’hôpital ou les EHPAD.

Un échange qui questionne directement nos pratiques : jusqu’où peut-on faire confiance à ces assistants dans le soin ?

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🎧 Écouter l’épisode complet : #47 - IA à l'hôpital : erreurs, hallucinations… ce que les soignants doivent absolument savoir

📺 Disponible aussi en version vidéo sur YouTube

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L’intelligence artificielle s’est imposée en quelques années dans le quotidien des soignants. Rapide, accessible, souvent bluffante… mais peut-on vraiment lui faire confiance en santé ?

Dans cet épisode, nous explorons sans filtre l’usage réel de l’IA sur le terrain avec le Dr Anne-Gaëlle Venier. Entre gain de temps, erreurs invisibles et risques pour les pratiques, cet échange met en lumière les bénéfices mais aussi les limites très concrètes de ces outils devenus incontournables.

À partir de situations vécues, cet épisode décrypte comment les professionnels de santé utilisent aujourd’hui des outils comme ChatGPT, et pourquoi une réponse “qui semble fiable” peut parfois être incorrecte, voire dangereuse. L’intelligence artificielle est présentée pour ce qu’elle est réellement : un assistant puissant, mais qui nécessite un cadre rigoureux, une analyse critique et une vérification systématique des sources.

Nous abordons également les notions d’hallucination, de qualité des données, de protection des informations de santé et les bonnes pratiques pour sécuriser l’usage de l’IA dans les établissements de santé, en ville comme en structure médico-sociale. L’épisode met aussi en lumière des initiatives concrètes développées pour encadrer ces usages, notamment à travers des assistants IA spécialisés construits à partir de sources fiables.

Enfin, cet échange ouvre une réflexion plus large sur l’évolution des pratiques professionnelles, le rapport à la technologie, et les enjeux actuels comme l’antibiorésistance, où l’IA peut être un levier… à condition d’être bien utilisée.

Un épisode essentiel pour tous les professionnels de santé qui utilisent ou envisagent d’utiliser l’intelligence artificielle dans leur quotidien.

En savoir plus :

https://www.preventioninfection.fr/

https://www.cpias-nouvelle-aquitaine.fr/

Anciens épisodes mentionnés :

#15 : Germe, symptômes : le bon geste, tout de suite

#33 : Grippe, Covid, VRS : ce qui change pour les soignants en 2026

#46 - Cadres de santé : comment remobiliser une équipe malgré les contraintes

Retrouvez également cet épisode en version vidéo sur YouTube.

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On cherche souvent l’équilibre.

À l’hôpital, dans les équipes, dans le management.
Que tout tienne.
Que tout soit stable.

Mais si c’était justement ça… le problème ?

Dans cet extrait, Clément Leroy propose un autre regard : ce n’est pas l’équilibre qui permet d’avancer, mais la capacité à jouer avec les déséquilibres.

Un changement de perspective qui résonne particulièrement dans un système sous tension, où les cadres de santé et les équipes doivent constamment s’adapter.

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🎧 Écouter l’épisode complet :
#46 - Cadres de santé : comment remobiliser une équipe malgré les contraintes

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À l’hôpital, remobiliser une équipe peut vite sembler impossible. Manque de moyens, fatigue des soignants, changements imposés… Pourtant, certaines équipes continuent d’avancer. Pourquoi ?

Dans cet épisode, on s’intéresse à une question centrale pour les cadres de santé et les managers hospitaliers : comment remobiliser une équipe malgré les contraintes du terrain.

À travers le regard de Clément Leroy, psychologue et conférencier intervenant en établissement de santé cet échange apporte un éclairage concret sur le management en contexte hospitalier.

On y parle de leadership, non pas comme une fonction, mais comme une posture. Qu’est-ce qui fait qu’une équipe soignante reste engagée malgré la pression ? Pourquoi la conduite du changement est-elle si difficile à l’hôpital ? Et surtout, qu’est-ce qui dépend encore du manager, même dans un système fortement contraint ?

En s’appuyant sur des situations vécues dans les établissements de santé, cet épisode décrypte les mécanismes qui freinent les équipes : recherche de confort, résistance au changement, perte de sens. Il met aussi en lumière ce qui peut réellement faire bouger les lignes : la confiance, la dynamique collective et la capacité à impulser une vision, même à petite échelle.

Un épisode utile pour tous les professionnels de santé, cadres, soignants et directions d’établissement qui cherchent à mieux comprendre le fonctionnement des équipes sur le terrain et à retrouver des leviers d’action concrets dans leur quotidien.

Si cet épisode vous parle, pensez à vous abonner au podcast “Le Temps de la Relève” pour ne pas manquer les prochains épisodes consacrés au management hospitalier, à l’organisation des soins et aux réalités du terrain.

En savoir plus sur l'invité :

Clément Leroy

Les anciens épisodes mentionnés :

#27 : Innover en équipe à l’hôpital : sans budget mais avec du sens

#30 : EHPAD, crèche et coworking, quand un directeur change tout

Épisode disponible en version vidéo sur YouTube

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Pendant le Covid, sa mère s’effondre.
Plus de travail. Plus de repères. Plus de sens.

Face à ça, elle cherche une solution.
Mais rien n’existe.

Alors elle décide de créer un outil, elle-même.

Dans cet extrait, Manon Aubry raconte comment elle est passée d’une expérience personnelle à une solution aujourd’hui utilisée par des professionnels de santé, et pourquoi certains patients arrivent à débloquer des situations présentes depuis des années.

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🎧 Écouter l’épisode complet : #45 - Burnout, dépression : comment les psychologues utilisent la réalité virtuelle avec leurs patients

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Que se passe-t-il quand un patient n’arrive plus à parler ? Quand tout est là, mais que rien ne sort ?

Dans cet épisode, on explore une approche encore peu connue dans le secteur de la santé : l’utilisation de la réalité virtuelle pour accompagner le burnout, la dépression et le stress chronique.

Tout part d’une situation très concrète. Pendant le Covid, la mère de Manon s’effondre lorsque son activité s’arrête. Plus de repères, plus de sens. Face à ça, elle tente autre chose : créer un environnement immersif pour l’aider à se reconnecter à elle-même.

Ce qui devait rester une expérimentation devient aujourd’hui un outil utilisé par des psychologues et thérapeutes.

Dans cet échange, Manon Aubry, designer et fondatrice de Yanta, explique comment la réalité virtuelle peut transformer l’accompagnement en santé mentale. Non pas en remplaçant le professionnel, mais en ouvrant un espace différent. Un espace où le patient peut enfin déposer ce qu’il n’arrive pas à verbaliser, où certaines prises de conscience émergent plus rapidement, parfois après des années de suivi.

On parle concrètement de ce qui se passe pendant une séance, du rôle du professionnel, des réactions des patients, et des premiers retours terrain avec des déblocages observés en quelques séances.

L’épisode aborde aussi les réalités du secteur : la difficulté d’innover en santé quand on n’en est pas issu, la question de la légitimité, et les freins rencontrés au moment de passer de l’idée à un outil utilisé sur le terrain.

Un épisode qui résonnera particulièrement pour les professionnels de santé confrontés à l’épuisement des patients… et au leur.

En savoir plus sur Manon Aubry
Yanta.fr
LinkedIn

Les anciens épisodes mentionnés :

#36 : Manager, accueillir, coopérer : et si on "redesignait" le quotidien des soignants

#42 - Guérir en mer : quand les soignants larguent enfin les amarres | Marine Crest

#41 - EXPERT- Pourquoi les soignants ne restent plus à l’hôpital ?

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Un patient se présente pour une chimiothérapie.

À l’heure.
Comme prévu.

Sauf que…
personne ne l’attend.

Son rendez-vous n’existe plus.
Son dossier a disparu.

Dans cet extrait, le Dr Loïc Brotons, médecin anesthésiste-réanimateur, raconte une réalité encore trop peu visible : quand les systèmes informatiques hospitaliers lâchent, ce ne sont pas seulement des données qui disparaissent… ce sont des patients.

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🎧 Écouter l’épisode complet : #44 - [EXPERT] - Dossier patient, logiciels hospitaliers : pourquoi le numérique éloigne encore les soignants du soin

📺 Disponible aussi en version vidéo sur YouTube

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Episode réalisé en collaboration avec Galeon

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Le Temps de la Relève, le podcast qui explore les réalités du terrain et donne la parole à celles et ceux qui font évoluer le système de santé.

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Les soignants passent-ils plus de temps à cliquer qu’à soigner ? Derrière cette question se cache un enjeu majeur pour l’hôpital : des systèmes informatiques vieillissants, fragmentés, et parfois contre-productifs. Dans cet épisode expert, nous explorons ce paradoxe du numérique en santé.

À partir de situations très concrètes vécues à l’hôpital, cet épisode met en lumière une réalité largement partagée : multiplication des logiciels, perte d’informations entre services, charge administrative croissante et outils peu adaptés aux usages terrain. Des scènes familières émergent, comme ces dossiers patients éclatés entre plusieurs interfaces ou ces informations critiques difficiles à retrouver en urgence.

Avec le Dr Loïc Brotons, médecin anesthésiste-réanimateur et cofondateur de Galeon, nous revenons sur les racines de ces dysfonctionnements. Des choix technologiques anciens aux logiques de facturation qui ont structuré les outils, en passant par le sous-investissement chronique dans l’informatique hospitalière, l’épisode décrypte pourquoi les systèmes actuels peinent à répondre aux besoins des soignants.

La discussion aborde également des enjeux majeurs pour le système de santé : cybersécurité et vulnérabilité des hôpitaux, qualité des données médicales, limites des outils nationaux comme le DMP, et potentiel réel de l’intelligence artificielle lorsqu’elle est utilisée de manière encadrée et pertinente.

Enfin, cet épisode ouvre une réflexion plus large sur la transformation du système de santé : comment concevoir des outils centrés sur le patient et les usages réels ? Comment mieux exploiter la donnée pour améliorer la prise en charge, anticiper les complications et alléger la charge des équipes ?

Un échange concret, sans langue de bois, qui interroge en profondeur la place du numérique dans le quotidien des soignants.

Cet épisode est un épisode expert réalisé en partenariat avec Galeon.

Episodes mentionnés

#17 : Séminaire inédit pour les secrétaires médicales : récit d'un déclic

#35 : Médecins en grève : ce que les médias n’ont pas montré

Pour contacter Loïc Brotons

loic@galeon.care

galeon.care

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