La vente se réinvente. Et si l'agent IA devenait votre meilleur commercial ?

Pour ce nouvel épisode de Business Act, j'ai le plaisir de recevoir Roxane Laigle, fondatrice de Lemrock et ex-Directrice Innovation de Fnac Darty. Après avoir piloté l'innovation d'un des leaders du retail français, elle a choisi de repartir de zéro pour bâtir une plateforme d'IA agentique qui transforme radicalement la manière dont les marques vendent.

Au programme de cet échange :

• Du grand groupe à la startup : ce que Fnac Darty lui a appris sur les limites de l'innovation corporate et pourquoi elle a tout quitté pour créer Lemrock
• IA agentique vs chatbots : pourquoi les agents conversationnels de nouvelle génération réussissent là où les chatbots ont échoué
• Déléguer la vente à une IA : comment une marque peut confier l'acte commercial à un agent sans perdre le contrôle de son image ni halluciner une promo
• Le commerce sans interface : vendre dans une conversation, est-ce la mort du parcours client maîtrisé et de l'image de marque ?
• MCP de Google et commerce agentique : accélérateur ou menace pour les acteurs européens ?
• Europe vs Silicon Valley : peut-on encore peser dans la révolution IA ?

Pourquoi écouter cet épisode ? Que vous soyez directeur innovation, dirigeant retail ou entrepreneur, cet échange vous donne les clés pour comprendre comment l'IA agentique va redistribuer les cartes du commerce et comment en faire un levier stratégique avant vos concurrents.

Ressources mentionnées :

• Lemrock, la plateforme de commerce agentique : https://www.lemrock.com/
• Outils IA de l'invitée : Raycast, Superhuman
• Livre recommandé par Roxane : Le Mom Test

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